Frequently Asked Questions

Jestem tu pierwszy raz i chciałbym dokonać zakupów
Najpierw musisz się zarejestrować, a następnie możesz dokonywać zakupów. Przydatne informacje o rejestracji i zakupach znajdziesz w sekcji Jak kupować?.

Jestem tu kolejny raz i chciałbym dokonać zakupów
Umieść interesujące Cię książki w koszyku. Następnie przy wysyłaniu zamówienia zostaniesz poproszony o zalogowanie się.

Czy moje dane są bezpieczne?
Tak.

W jaki sposób mogę zapłacić za zamowione książki?
Za książki możesz zapłacić przy odbiorze za zaliczeniem pocztowym.

Ile czasu trwa realizacja zamówienia?
Zamówione przez Ciebie książki zostaną wysłane w przeciągu 2 dni roboczych od złożenia zamówienia.

Czy można złożyć u Państwa zamówienie telefonicznie?
Tak, proszę zadzwonić pod numer (0-22) 862-38-22 lub (0-22) 862-38-24 w godzinach 9.00-16.00.

Czy można złożyć u Państwa zamówienie poprzez fax?
Tak, proszę przesłać fax pod numer (0-22) 862-38-24.

Co mam zrobić, jeżeli zamówiona przesyłka nie przychodzi?
Skontaktuj się z nami.

Czy można kupić książki na firmę i otrzymać fakturę?
Tak. Informacje potrzebne do wystawienia faktury wpisz w polu uwag na planszy 'Potwierdź złożone zamówienie' lub przeslij je nam poczta elektroniczna na adres wydawnictwo@keliber.com.pl.

Zapomniałem hasła. Co mam zrobić?
Kliknij tu i wpisz swój login. Na adres, który podawałeś przy rejestracji, zostanie wysłany e-mail z nowym hasłem.